Question en attente de réponse
Changement de titulaire (documents déjà envoyés)
Bonjour,
J’ai déjà fait une commande de changer le titulaire et j’ai déjà envoyé les documents demandés par courriel au début de ce mois. Quand le processus serait bien enregistré?
Merci d’avance à votre réponse.
Réponses
Bonjour Tong,
Après vérification, nous n'avons pas réceptionné le formulaire demandant le changement de titulaire et payeur de votre ligne. Celui-ci doit nous être renvoyé complété et signé par l'ancien et le nouveau titulaire. Je constate que nous vous l'avons envoyé par courrier le 14/11/2020, l'avez-vous bien reçu ?
Bonne journée vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laëtitia,
C.est pas possible que vous n’avez pas reçu je crois. Parce que une de vos collègues m’a appelé au 1 Déc que vous avez bien reçu mes documents mais j’avais manqué mon attestation de titre de séjour(et vous n’aviez pas demander pour la première fois). Et donc j’ai renvoyé ma attestation au 4 Déc. Merci de bien vérifier encore une fois, c’est pas très pratique pour moi d’envoyer plusieurs fois mes informations personnels.
Bonjour Tong,
Je vous confirme que j'ai finalement retrouvé tous les documents ainsi que le justificatif concernant le titre de séjour, par conséquent, le changement de titulaire et payeur est désormais effectué.
En vous souhaitant une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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