Question en attente de réponse
sms portabilité du numéro
Je viens de réussir tant bien que mal à activer la carte SIM de ma fille car depuis le lien de suivi de commande c'est impossible (c'est la 4 eme activation que je fais chez vous et c'est toujours pareil...) bref par contre, je n'ai toujours pas de sms de portabilité et j'essaie de vous joindre par téléphone et après avoir demandé d'être mis en relation on entends plus rien du tout.. Merci de faire le nécessaire svp
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je me permets de vous envoyer un mail afin de sécuriser cette conversation pour que vous puissiez me communiquer le numéro de commande ou de ligne concerné.
A tout de suite,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'étais ancien client je souhaiterais revenir mais j'ai l'impression que ne fonctionne pas
Lorsque je rentre mon numéro Rio il m'expliqué que je suis client NRJ mobile alors que je suis chez free -
Souscription offre pour mon fils sur mon compte portabilite du numéro probleme. Ça bloque
Lors de la souscription d’une offre pour mon fils, rattaché à mon compte, je procède à la portabilite de son numéro mais j’ai un message disant que ce n’est pas possible car... -
Pourquoi les appels de mes contacts figurent en numéro inconnu ?
Mes contacts apparaissent en numéro inconnu lorsqu'ils m'appellent. Que dois-je faire ?
-
-
