Question en attente de réponse
J'aimerai qu'on me bascule sur le réseau Orange
xxx rue de Dunkerque à xxxxxxx
ya que orange qui fonctionne bien
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Fahd,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser vos coordonnées visibles de la communauté.
Les réseaux disponibles sont définis en fonction des offres, par l'opérateur. Le changement reste une mesure exceptionnelle en cas d'absence totale de réseau au domicile ou le lieu de travail, validé par notre cartographie ou nos collègues du service technique réseau.
Dans votre cas, la ligne n'est active que depuis aujourd'hui. L'ensemble des services peuvent mettre jusque 48 heures à s'activer correctement sur la ligne.
Je vous invite pour le moment à patienter ce délai pour vérifier si la situation s'améliore.
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau fil de discussion si vous rencontrez toujours une anomalie de réseau, nous ferons le maximum pour analyser et corriger au mieux la situation.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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