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Question en attente de réponse
Est ce possible de changer de numéro au plus vite svp
Réponses
Bonjour MÉGUY,
Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.
Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.
Souhaitez-vous valider cette modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonnes fêtes,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Méguy,
Je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Charlotte via un autre fil de discussion.
Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à consulter notre site http://www.assistance-mobile.com/ pour partager votre expérience avec la communauté.
Bonnes fêtes et prenez soin de vous et de vos proches.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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