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Question en attente de réponse

Je ne peux pas télécharger

SAID A.
SAID A.

SAID A.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
SAID A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je ne peux pas télécharger mes factures

Réponse

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Said,

Après vérification de votre dossier, je constate que l'accès à l'espace client avec le numéro de mobile comme identifiant est restreint.

Afin d'accéder à la totalité des services, je vous invite à utiliser votre adresse mail comme identifiant pour les prochaines connexions.

Depuis cet espace, les factures seront disponibles.

Vous trouverez tous les éléments sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et une excellente journée à vous. À bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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