Bonjour,
J'ai soi disant eu un impayé en novembre ce qui a déclenché une facturation de 10 € en décembre. Il n'y a pas eu d'impayé en novembre. Je vous invite donc à rectifier la facturation ce qui serait souhaitable afin de garantir le respect du client et d'encourager la fidélité.
Merci d'avance
Bien cordialement
Petra Cxxxxxxxx