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Question en attente de réponse

impossible d'envoyer un mms sans activer les données mobiles

GÉRARD G.
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je suis passé d'un Huawei a un Samsung s20+ 5G et avec ce Samsung, impossible d'envoyer un MMS sans activer les données mobiles alors que le Samsung a été configuré avec les données NRJ MOBILE.

Réponse

Bonsoir Gérard,

L'envoi d'un MMS utilise les données mobiles. Vos données mobiles doivent bien rester activées pour envoyer et recevoir vos photos. L'envoi et la réception des MMS n'entamera pas votre enveloppe de 50 Go. De même, si vous vous connectez en Wi-Fi c'est bien votre connexion Wi-Fi qui sera utilisée lors de vos navigations internet et non vos 50 Go.

Bonne soirée et bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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