Question en attente de réponse
Identifiant bloqué après avoir été inconnu
Bonjour
Sur l’application mobile crédit mutuel (et pas sur le site) mon identifiant est bloqué.
Je viens de le débloquer grâce au service client, je peux me connecter au site. Lors ce que je veux me connecter sur l’application, je rentre mon numéro de téléphone dans identifiant et le mot de passe reçu, et je ne peux pas me connecter à l’application. J’ai un nouveau bloqué mon identifiant.
Pourtant je peux me connecter sur le site classique.
Mon numéro de téléphone semble ne pas être reconnu comme identifiant sur l’application.
Merci de votre aide. Patricia
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