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Question en attente de réponse

J'ai un réseau mobile de mauvaise qualité

SEBASTIEN H.
SEBASTIEN H.

SEBASTIEN H.

Niveau
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point

Bonjour,
Je n'ai aucun réseau ou j'habite et cela est problématique; j'aimerai changer de réseau mobile rapidement svp.
Merci de me dire comment faire car je n'arrive à joindre aucune personne sur votre numéro de contact client.
Merci

Réponse

Bonjour Sébastien,

Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.

Après vérification de la couverture Bouygues Télécom à votre domicile, je constate que celle-ci est théoriquement optimale.

Afin de valider un éventuel changement, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.

Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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