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Question en attente de réponse

Problème réseau 4g et 3g

THIERRY F.
THIERRY F.

THIERRY F.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, depuis 2 semaines je constate une perte de connection au réseau 3 et 4g. Il m’est notifié pas d’accès internet. Lorsque je me déplace sur 3 km tout fonctionne. Je possède un iPhone SE de 2016 avec mise à jour iOS 14.2.
Merci pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Thierry,

Il se peut qu'un incident soit en cours sur votre localité.

Je vous propose de faire le point avec notre service technique.

Pour ça, je vous envoie un mail afin de valider un numéro de rappel et vos disponibilités horaires.

A tout de suite

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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