Question en attente de réponse
Consultation facture impossible
Bonjour, je suis nouveau client et ne parviens pas à consulter ma facture (accès non autorisé) alors que je suis le titulaire de la ligne. Merci.
Réponse
Bonjour Yann,
Après vérification de votre accès à votre espace client, je constate que celui-ci ne permet pas l'accession à la facture.
Je viens de procéder à la mise à jour des informations d'accès, vous pourrez accéder dès à présent à vos factures.
Je vous souhaite une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Mon forfait qui étais de 10,99€ vien de passer à 20,99€ c’est soir 10€ de plus
Mon forfait qui étais sensé ne m’as pas changé change à plusieur reprise sans m’informer là je ne peux utiliser ma ligne. -
Bonjour, sur Les mois d'avril et mai 2024, la remise contractuelle de 3,00€/mois n'est pas déduite.
Bonjour, Bonjour, sur Les mois d'avril et mai 2024, la remise contractuelle de 3,00€/mois. Il s'agit sans doute d'une erreur de votre part. Toutefois je vous mets en demeure... -
J'ai rien reçu par sms sur téléchargement galerie
J'ai des questions sur la téléchargement galerie et vous m'avez répondu que j'ai reçu un sms et je confirme le sms mais j'ai rien reçu alors que vous les activez automatiquement...
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