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Question en attente de réponse

Le code RIO que vous m'avez donné n'est pas le bon, merci de me contacter. Cordialement

JULIEN D.
JULIEN D.

JULIEN D.

Niveau
0
2 / 100
points

Je voudrais changer d'opérateur car je ne capte rien chez moi avec votre offre mais le code RIO que j'ai obtenu en faisant le 3179 n'est pas valide et donc mon nouvelle opérateur ne peux pas effectuer la portabilité de mon numéro que j'ai depuis 20 ans.
Merci de me contacter par mail.
Cordialement

Réponse

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
5
15720 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Tout d'abord, je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.

À tout de suite,

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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