Cette question a été résolue
Bonjour je veux changer de RIB pour mon prélèvement mensuel. Comment faire s'il vous plaît?
Je ne veux plus que mes prélèvements mensuels se fassent sur ce RIB. Comment puis-je changer de RIB svp?
Merci pour votre réponse
Bonjour Keaton,
La modification des coordonnées bancaires est disponible depuis l'Espace Client en cliquant sur la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires".
Si les coordonnées bancaires sont au nom d'une personne autre que celle qui règle les factures actuellement, il faudra cocher sur la case "Modifier les données du payeur". Il s'agira donc d'un changement de Payeur.
Cependant, cette modification est possible uniquement via l'accès titulaire à l'Espace Client (adresse mail en identifiant et mot de passe associé).
Afin que nous la mettions en place au Service Client, j'invite le titulaire à nous en faire la demande depuis son accès à l'Espace Client.
Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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