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Question en attente de réponse

internet se bloque régulierement

GERARD T.
GERARD T.

GERARD T.

Niveau
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1 / 100
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Bonjour, j’ai deux téléphones avec deux forfaits Auchan télécom et les deux ont le même problème. L’internet se bloque (pas d’internet) 9 fois sur 10 alors que le logo 4G s’affiche et que le téléphone marche. Peut ton changer pour passer sur le réseau d'orange ? merci.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
242950 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Je visualise l'échange que vous avez eu hier avec mon collègue Tawfik. Je vous invite à prendre en compte ses explications.

Je vous souhaite de bonnes fêtes et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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