Question en attente de réponse
impossible de configurer mon téléphone pour envoyer/recevoir les mms et utiliser les données mobiles en même temps
impossible de configurer mon téléphone pour envoyer/recevoir les mms et utiliser les données mobiles en même temps. La configuration automatique ne résous pas le problème. Aidez moi svp ! mon tel : samsung galaxy note 4 edge
Réponse
Bonjour Emmanuel et bienvenue,
Vous retrouvez le paramétrage internet et MMS sur les deux FAQs :
DATA : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Le paramétrage qui sera sélectionné par défaut est " NRJWEB ".
Le mode Wifi doit être désactivé. Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être activées.
Si un " R " ou un triangle se présente, je vous suggère d'activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (pour votre forfait l'Union Européenne et les DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.
Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.
Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester internet en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.
Je vous souhaite de bonnes fêtes et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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demande suite à réponse de salma
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