Question en attente de réponse
Je n’ai toujours pas de nouvelle par rapport à mon forfait
Je n’ai toujours pas de nouvelles par rapport à mon forfait si je n’ai pas de nouvelles ce soir j’envisage d’aller chez un autre opérateur si mon problème n’est pas résolu avant 19 heures
Réponse
Bonjour Janick,
Ma collègue Adeline vous a contactée par email, je vous invite à consulter votre messagerie. Si vous ne le voyez pas, je vous conseille de regarder dans les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" il s'y trouve peut-être.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Je vous souhaite de passer un bon réveillon.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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