Question en attente de réponse
comment récupérer le contacts de mon ancienne carte sim
il s'agit de pouvoir copier les contacts figurant sur mon ancienne carte SIM (orange) pour les transférer sur la nouvelle carte SIM installée sur Samsung Galaxy A21s
Réponse
Bonjour Daniel,
Pour la gestion de vos contacts, il est possible de retrouver la marche à suivre en suivant directement la notice d'utilisation de votre mobile.
Toutefois, il est également possible de le faire par le biais de votre agence CIC ou Caisse Crédit Mutuel.
Il est nécessaire de prendre contact avec votre conseiller afin de vérifier si son agence possède le matériel permettant de stocker les informations d'une carte SIM et de les enregistrer sur une autre.
Si tel n'est pas le cas, je vous invite à m'en faire part afin qu'une alternative puisse être trouvée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon nouvel an.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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