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Aucun service/réseau

Gaëtan L.
Gaëtan L.

Gaëtan L.

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Bonjour,

Je n'ai aucun service depuis plus d'une semaine. Je ne peux passer/recevoir aucun appel ou autre. J'ai déjà redémarré le téléphone, retiré et remis la puce, etc. C'est possible de régler le soucis rapidement ?

Réponses

Gaëtan L.
Gaëtan L.

Gaëtan L.

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Et impossible de vous appeler au 09 69 360 200, ça me demande un numéro de commande mais le mien ne fonctionne pas.

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

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Bonjour Gaëtan,

Afin de pouvoir vous répondre, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait?
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Jamila A.
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Jamila A.

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Gaëtan,

Le 1er de l'an, tous les services sont fermés car c'est un jour férié, ce qui explique que vous n'ayez pas réussi à nous joindre.
Merci pour votre compréhension.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Gaëtan L.
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0636157272

Gaëtan L.
Gaëtan L.

Gaëtan L.

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Alors ? Toujours pas de réseau depuis le 23...

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

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Gaëtan,

Merci pour l'ajout de votre numéro de téléphone concerné.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique pour résoudre votre problématique de réseau.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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