Question en attente de réponse
Forfait depasser
Bonjour ,j ai reçu un SMS pour me dire que mon forfait de 50go était fini et que pour le maintenir fallait que je paye 20 e en disant oui.
J ai envoyé un SMS pour dire oui et ça marche pas ,en attente d une réponse. Salutations
Réponse
Bonjour Jean Christophe,
Votre demande de rétablissement de débit Web a bien été prise en compte.
Le délai maximal pour l'application de ce type de modifications peut aller jusqu'à deux heures.
Je vous souhaite une bonne journée et une meilleur année !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté. -
Facturation à l'etranger
Pouvez vous me dire si je suis facturée des appels et sms de l'Espagne vers la France avec mon forfait. Merci Cordialement -
Facture par poste
Je n’arrive pas à accéder à mes factures, je souhaiterais en recevoir une par la poste. Il me faut un justificatif de domicile. Merci beaucoup d’avance.
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Karim a répondu
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JEAN CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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