Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

demande de numéro à 10 chiffres pour souscription

emilie P.
emilie P.

emilie P.

Niveau
0
55 / 100
points

bonjour, je n'arrive pas à valider l'étape sur le site cdiscount mobile pour le choix du numéro de téléphone, il me demande de saisir un numéro à 10 chiffres et commencant par 0, c'est ce que j'ai effectué mais je suis bloqué
pouvez vous m'aider
je ne suis pas encore client

Réponses

Bonjour Emilie,

Pourriez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez svp ?

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

emilie P.
emilie P.

emilie P.

Niveau
0
55 / 100
points

Je n'arrive pas à lire votre réponse et à laisser un nouveau message

bonjour oui bien sur
"merci de saisir un numéro de téléphone valide, composé de 10 chiffres et commençant par le chiffre 0",
j'ai déjà eu ce message d'erreur lorsque je voulais un autre forfait il y a deux semaines, test fait le dimanche soir sans succès car même message d'erreur, je lendemain l'offre était terminé mais je pouvais allez au bout de la souscription et la je souhaite le refaire mais ce message apparait à chaque tentative

emilie P.
emilie P.

emilie P.

Niveau
0
55 / 100
points

bonjour, pouvez vous poursuivre votre réponse car je suis bloqué pour souscrire merci d'avance

Emilie,

Je vous remercie de votre réponse.

Si vous êtes certaine d'avoir retiré les espaces pouvant se trouver avant ou après le numéro que vous avez tapé, et qu'il est bien composé de 10 chiffres, je vous invite à contacter notre Service Télévente directement au 09 77 40 92 92.

En vous souhaitant une excellente fin de journée !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

emilie P.
emilie P.

emilie P.

Niveau
0
55 / 100
points

je n'arrive pas à lire votre réponse

emilie P.
emilie P.

emilie P.

Niveau
0
55 / 100
points

je n'arrive pas à lire votre réponse

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?