Question en attente de réponse
bonjour pourquoi on me mets que l,acces a la facture n,est pas autorisé
comment faire pour avoir la facture ,on me met que je n,ai pas accés, pas autorisé
Réponse
Bonjour Pascal,
Je constate que vous avez pris contact avec notre Service Client en ce jour.
Durant cet échange, une mise à jour de votre accès à l'espace client a été réalisée.
Suivant cette mise à jour, l'accès à vos factures est désormais disponible.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Facture avec option non voulue
Vous me facturer des frais pour non pAiement hors mon c ompte est approvisionne. Je souhaite payer par carte si besoin mais pas les frai surfacture -
suite à votre SMS concernant la facturation
je me suis rendue compte que vous n'avez pas honoré votre réponse...non seulement je n'ai pas reçu le remboursement de 2€ mais de plus vous continuez à me prélever 9,98 au lieu... -
Contestation frais de rejet bancaires
Je crains que vous ne m'ayez pas bien compris. Je me permets de vous réexpliquer mon message. Concernant le frais bancaires pour rejet, je sais que quand un SEPA est rejeté...
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