Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai souscrit ce matin à un forfait Auchan Télécom, mon contrat est bien signée et à bien été valider, ainsi que ma carte d'identité.
Je voudrais donc savoir quand ma carte SIM va être expédier et si je l'aurais cette semaine ? :)
Bonne journée :)
Bonjour Adrien,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Auchan Télécom !
Concernant la livraison de votre Carte SIM, le délai de préparation de la commande est de 48 à 72 heures ouvrées maximum en plus des délais postaux pour la livraison.
Vous devriez potentiellement recevoir votre puce d'ici à la fin de la semaine ou en début de semaine prochaine au plus tard !
Je vous présente par ailleurs nos meilleurs vœux pour la nouvelle année.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Mégane,
Je vous remercie pour votre retour
Je vous présente également mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! :)
Je voulais également vous demander, est ce que l'option VOlte est disponible chez vous ? (Appels 4G)
Je vous remercie pour vos vœux Adrien !
Concernant l'option VOLTE, elle n'est pas encore disponible mais devrait prochainement être déployée.
A bientôt,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
Adrien a répondu
Adrien a répondu
un anonyme a répondu
Adrien a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.