Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Coralie,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Après vérification, je constate que le prélèvement a été rejeté pour le motif "sur ordre du client". De ce fait, je vous invite à faire le point avec votre banque pour vérifier que les prélèvements "EURO INFORMATION TELECOM" ne sont pas rejetés.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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