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Cette question a été résolue

J'ai activé par erreur une carte d'une amie sur mon espace client

tiamaz Y.
tiamaz Y.

tiamaz Y.

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Je voulais activer la carte SIM d'une amie et je l'ai activé par erreur sur mon espace client. Maintenant, ma ligne a été transféré à cette carte SIM et j'ai essayé de réactiver à nouveau mon ancienne SIM mais ça marche pas.

NB: Mon amie n'a pas un espace client et j'ai essayé de contacter le service client mais il n y pas une personne physique à qui je peux demander de régler le problème

Bonjour Tiamaz,

Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de ligne concerné dans votre profil Assistance Mobile ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

tiamaz Y.
tiamaz Y.

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C'est bien fait. Merci Coralie

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