J'ai eu un problème de livraison de ma carte sim que j'aurais dû recevoir au mois de décembre (semaine du 21 au 27 décembre).
Ne l'ayant pas reçu, j'ai demandé à ce que l'on m'en livre une autre le 24 décembre. Je prends la décision de suspendre ma ligne pour le moment en pensant pouvoir la réactiver.
Le 31 décembre, la poste me laisse un avis de passage, je récupère le produit aujourd'hui (4 janvier 2021), il s'agit d'une carte sim commandé le "18 janvier" (écrit sur le courrier), il s'agit donc de la première carte sim, dont j'avais suspendu la ligne.
Mais mon numéro est depuis le 24 décembre enregistré sur une seconde carte.
Je suis donc toujours dans l'attente et dans l'impossibilité d'utiliser mon forfait, je fais tous via le wifi.