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Question en attente de réponse

Commande carte SIM bloquée sur Expédition

Bruno B.
Bruno B.

Bruno B.

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Bonjour,

J'ai reçu par courrier ma carte SIM samedi 02/01/21.
Je constate à ce jour que ma commande est bloquée sur expédition, de ce fait je n'ai pas reçu de sms me confirmant la date de portabilité de mon forfait.

Pouvez-vous activer ma ligne ?

Cordialement

Réponse

Bonjour Bruno,

Je vous confirme que la livraison de votre commande a bien été validée.

Une nouvelle date de portabilité est programmée pour le 08/01/21.

Rassurez-vous votre ligne chez l'ancien opérateur restera active jusqu'à la date de portabilité.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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