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Question en attente de réponse

Problème s de configuration nouveau téléphone

FRANCOISE L.
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J'attends un peu avant de renvoyer mon Wuawei. Je n'arrive pas à recevoir les appels sur le Samsung. Je me débrouille. Françoise L****

Réponse

Bonjour Françoise,
Votre Huawei P30 Pro doit être réceptionné par nos services avant le 28/02/21.
Pouvez-vous me décrire le dysfonctionnement que vous rencontrez lorsque vous insérez votre carte SIM dans votre nouveau Samsung ?
Le code PIN pour déverrouiller la carte SIM vous est-il bien demandé ?
Merci d'avance pour vos précisions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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