Question en attente de réponse
Pourriez-vous m'envoyer par mail la facture de 10 € correspondant à l'achat de la carte SIM ? Impossible de la trouver
Malgré les informations de l'assistance en ligne, il m'est impossible de trouver une facture correspondant à l'achat de la carte SIM pour un montant de 10 €.
L'accès aux factures m'est en effet mentionné de cette manière "l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"
Merci pour votre action.
Dans l'attente de la facture par mail
Réponse
Bonjour Sébastien,
J'ai effectué le nécessaire afin que vous ayez la visibilité sur vos factures depuis votre Espace Client.
Étant donné qu'il s'agit d'une modification informatique, il est possible que l'accès ne se fasse pas tout de suite. Je vous invite à patienter.
Également, je vous ai fait parvenir la facture d'achat de votre carte SIM sur votre adresse mail. L'envoi de celle-ci est sans frais.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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