Bonjour, Je viens de souscrire un forfait mobile et je ne connais pas l'opérateur, j'habite dans une zone où pratiquement que Bouygues fonctionne normalement. Est il possible de choisir l'opérateur en cours d'abonnement, si oui comment ? Cordialement.
Afin de pouvoir traiter votre demande, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait? Merci à vous. Jamila, Conseillère Assistance Mobile Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jamalia A, merci pour votre retour, je viens d'ajouter le numéro de téléphone de ma fille sur mon profil. La ligne semble fonctionner correctement !!! cordialement
Merci pour l'ajout du numéro de votre fille. La ligne de votre fille est déjà rattachée sur le réseau Bouygues Télécom. Je suis ravie que le réseau fonctionne correctement, en cas d'anomalie, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile. A bientôt. Jamila, Conseillère Assistance Mobile Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
comment vous contacter
vous n'avez pas le droit de bloquer la ligne
faites le prélèvement de tous ce que vous me devez et débloquer cette ligne de m...
Je ne peux plus utiliser les services de mon forfait depuis l’Europe
Je suis actuellement en Italie et ce matin mon téléphone a perdu toute connection internet, services...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.