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Question urgent
Bonjour mon numéro est 07XXXXXX73 et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim car il y a un problème de livraison donc je vous donne mon adresse complète pour l'envoie: Mr. DXXXX Jean-Christophe, Rue AXXXX RXXXX, Résidence XXXXXXXX, Entrée X, appartement XXX, 33XXX TXXXXX.
Veuillez rectifier mon adresse svp pour que l'expédition et la livraison de ma carte sim soit bien faite svp et juste pour information j'ai déjà activé la carte sim mais je ne l'ai pas encore reçu.
Bonjour Jean-Christophe,
Je vous remercie pour toutes ces précisions, je me suis permis de ne pas les laisser afficher afin que vos données ne soient pas consultables directement sur le site de l'assistance mobile.
La commande à été faite ce jour, les délais sont de 48 à 72h de préparation et les délais postaux.
À réception, je vous invite à activer votre nouvelle sim.
Vous retrouverez la démarche ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Afin d'éviter tout usage frauduleux de votre ancienne sim toujours active, une suspension à été mise en place.
Je vous invite à nous recontacter à réception afin de régulariser la période inutilisée.
Je vous souhaite une bonne journée et mes meilleurs vœux.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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