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Bonjour je souhaiterais changer ma date de prélèvement pour la mettre en date du 13 de chaque mois s'il vous plaît.
Je souhaite changer ma date de prélèvement pour la mettre au 13 de chaque mois s'il vous plaît
Je vous remercie de votre retour Thomas.
Comme indiqué dans mon message précédent, je peux vous proposer une date de prélèvement comprise entre le 16 et le 1er de chaque mois.
Merci d'avance.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Réponses
Bonjour Thomas,
Je vous souhaite la bienvenue chez Crédit Mutuel Mobile.
Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.
Toutes les dates ne peuvent être proposées.
Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 16 et le 01 de chaque mois.
Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informé par SMS.
A savoir, cette modification est facturée 5€.
Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 11 de chaque mois. Les factures s'éditeront toujours à partir du 13 de chaque mois.
Vous trouverez des informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante (en bas de page) : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Souhaitez-vous effectuer la modification ?
Merci d'avance et bonne après-midi.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour le 13 de chaque serai parfais. Cordialement
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