Question en attente de réponse
Problème appel/SMS Paypal
Bonjour
Comme je l'ai dit dans ma première question à laquelle je n'arrive pas à répondre (https://www.assistance-mobile.com/questions/2565933-probleme-sms-paypal), J'ai un problème pour recevoir à la fois les SMS et les Appels de paypal. (je suis rentré en contact avec eux, il ont essayé de m'appeler aujourd'hui mais Je n'ai jamais reçu leur appel )
Je pense que leur numéro de téléphone et SMS est bloqué
Réponse
Bonjour Patrick,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous invite à répondre au message reçu en choisissant "Répondre à" présent dans l'en-tête complet de l'e-mail, il s'agit une adresse type "@emailapi.dimelo.com".
Je vous invite à ne pas répondre à "contact@assistance-mobile.com", je ne peux recevoir votre réponse par ce biais.
Je vous fais de nouveau parvenir l'e-mail en privé pour continuer notre échange. N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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