Question en attente de réponse
comment obtenir ma facture
Comment avoir accès à ma facture et ne pas avoir ce message "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" ? merci d'avance
Réponse
Bonjour Jean Pierre,
Après avoir consulté le détail de votre ligne, je constate que l'accès à votre Espace Client s'est mis par défait en "restreint".
Rassurez-vous, je viens d'effectuer une mise à jour de votre profil pour vous puissiez avoir accès à vos factures et je vous confirme que celles-ci sont désormais consultables.
N'hésitez pas à vous aider de notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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