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Question en attente de réponse

pourquoi aije ce message quand je veux accéder au service carte sim

DANIELLE B.
DANIELLE B.

DANIELLE B.

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pourquoi au je ce message quand je veux sur mon compte accéder au service commander une autre carte sim. de plus il est impossible de vous avoir au telephone rien ne correspond a ma demande sur tous les numéros d appel au service client

Réponses

Bonjour Danielle,

Le Service Client CDiscount Mobile n'est pas joignable au téléphone, c'est via l'Assistance Mobile que vous pouvez nous contacter.

Concernant le message d'erreur que vous rencontrez, je vous recontacte de suite par message privé afin de vous demander plus d'informations.

À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

DANIELLE B.
DANIELLE B.

DANIELLE B.

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vous ne m avez toujours pas contacter!!! de plus j ai reçu une carte sim qui n est pas triple et pas du bon format j ai besoin dune nano je suis oblige de me servir de mon vieux telephone et impossible de joindre qui que ce soit..

Bonjour Danielle,

Je vous ai envoyé un message privé hier à 18h13, juste après ma première réponse sur ce forum.

Je vous prie de revérifier votre boite mail, en l'occurrence votre dossier spam ou courrier indésirable.

J'attend simplement vos réponses à mon mail d'hier afin de pouvoir passer la commande pour vous.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile

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