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Question en attente de réponse

Pourquoi vous ne répondez pas à ma demande

MARIE JOSÉ D.
MARIE JOSÉ D.

MARIE JOSÉ D.

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Ma demande est la modification de mon abonnement 5Go à 3.99€ pour les mois suivants comme affirmer lors d'une conservation avec un conseiller le 04/03/2024
Cordialement
Mme DIDIER MJ

Réponses

MARIE JOSÉ D.
MARIE JOSÉ D.

MARIE JOSÉ D.

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Bonjour,
Comme suite à ma demande de rétablissement du montant de mon forfait 5Go à 3.99€, en consultant mon compte je m'aperçois qu'il est passé à 8.99€
Vous demande bien vouloir rectifier cette erreur dans les meilleurs délais
Dans l'attente d'une réponse positive
Cordialement
Mme DIDIER MJ

Bonjour MARIE JOSÉ,

Vous disposez d'un forfait Cdiscount mobile 5 Go à 3,99 EUR par mois.

Le prix initial du forfait est de 8,99 EUR et inclut l'offre "remise illimitée de 5€", ce qui rend le forfait à 3,99 EUR au lieu de 8,99 EUR.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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