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Question en attente de réponse

Activer ma carte SIM reçu aujourd’hui

Carole S.
Carole S.

Carole S.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Carole S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour,

Pourriez-vous s’il vous plaît activer ma nouvelle carte SIM que je viens de recevoir ce jour pour le numéro : 06.xxxxx je n’ai pas réussi à le faire seule.
Je vous remercie par avance.

Cordialement,
Mme Soares Carole

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Carole,

Je constate que l'activation de votre carte SIM a été effectuée hier à 19 h 57, et cela, avec le serveur vocal.

Un délai de deux heures est à prendre en compte afin qu'elle puisse être fonctionnelle.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile car normalement, celle-ci est censée être fonctionnelle à ce jour.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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