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Question en attente de réponse

Bonjour Non les 10€ ont bien été débité

PIERRE M.
PIERRE M.

PIERRE M.

Niveau
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Bonjour Non les 10€ pour la carte Sim ont bien été débité vous pouvez vérifier. J'ai posé la question à ma banque qui est N26 et à ce jour la somme n'a pas été recrédité donc j'attends afin de faire une nouvelle commande avec une adresse mail autre que gmx
Pouvez-vous vérifier mon compte Merci

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
4
6430 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Après vérification, je constate qu'à notre niveau, comme vous l'indique ma collègue Anaïk, l'opération va disparaître de votre relevé, les 10 € ne seront pas débités.

N'ayant pas de visibilité sur la partie bancaire, je ne pourrai vérifier votre compte.

Je vous souhaite un excellent week-end.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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