Question en attente de réponse
Je souhaiterais être joint par le service
Mon réseau ne me permet pas de recevoir ou d'émettre des appels téléphoniques sans que celui ci ne beugue
Je souhaiterais donc joindre le service clientèle afin de gérer ce problème au risque de résilier mon contrat!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Alicia,
Tout d'abord, je vous présente nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Au vu de la situation, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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je ne parviens pas à activer l'option international + web; pouvez-vous SVP l'activer pour moi
Bonjour, je cherche à activer l'option "international + web" et je n'y parviens pas. une erreur apparaît en permanence "43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir... -
J’ai besoin de recevoir une nouvelle carte SIM de toute urgence !!
Carte SIM cassée -
merci de bien vouloir appliquer la réduction sur la ligne mobile et également de la rendre active.
ligne restreinte depuis le premier jour, réduction de 3€ non apliquée.
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