Question en attente de réponse
facture janv 2021
J'avais renégocié à la baisse mon forfait à 16,99 €. Je pense que je vais changer d'opérateur, pour bcp moins cher.
Réponse
Bonjour Fabienne,
Tout d'abord, merci pour votre fidélité et tous mes vœux pour l'année 2021 !
De décembre 2018 à décembre 2020, vous avez en effet bénéficié d'un avantage fidélité de 15% sur le tarif de votre abonnement ainsi qu'une enveloppe internet complémentaire.
Celui-ci vient d'expirer puisque les 24 mois d'application sont arrivés à échéance.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Est-ce un être humain qui répond aux questions ?
Bonjour, La personne de NRJ qui répond aux questions est-elle un humain ou un robot ? Étant donné la teneur de la réponse que j'ai reçu à la précédente demande, j'ai de sérieux... -
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Bonjour, les factures ne sont pas accessibles, il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée". Pouvez-vous le modifier ? Je n'ai pas d'autres accès / login... -
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci...
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