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Question en attente de réponse

La MVV ne fonctionne plus.

JEAN-PHILIPPE D.
JEAN-PHILIPPE D.

JEAN-PHILIPPE D.

Niveau
0
22 / 100
points

La MMV ne fonctionne plus sur mon Samsung S20 Ultra depuis une MAJ. L'application m'indique que mon forfait est incompatible avec le service, alors que je l'utilise depuis plus de deux ans sur cet abonnement.

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Philippe.

L'anomalie a été identifiée et est en cours de correction. Elle est lié à la mise à jours de certain téléphone vers Android 11. la livraison sur les stores d'une version corrective de l'application de la messagerie vocale visuel est prévue pour janvier 2021. Je vous invite à la mettre à jours dès que vous êtes notifié par votre application "Play Store" .

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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