Question en attente de réponse
Est il possible de suspendre une ligne téléphonique lorsque le forfait n'est pas utilisé pendant plusieurs mois ?
Bonjour, Serait il possible de suspendre le forfait 07********** pendant quelques mois ? Cette ligne n'est plus utilisée depuis le 23/12/2020 et sera à nouveau active dés nouveau recrutement. Merci cordialement,
Réponse
Bonjour Mathias,
J'ai bien pris connaissance de votre demande.
Nous pouvons effectuer une suspension de ligne mobile dans le cas d'une perte ou d'un vol de téléphone. Cependant, la suspension ne stoppe pas les prélèvements mensuels.
Je vous invite à répondre à mon message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel . Si vous ne visualiser pas ma réponse, vous pouvez vérifier dans vos courriers indésirables.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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