Bonjour Jean-Yves,
La lettre R sur l'écran de votre mobile correspond à l'itinérance des données de votre appareil.
Certains mobiles non acquis via nos services ou pouvant accueillir deux cartes SIM nécessitent l'activation de l'itinérance pour que les connexions WEB soient fonctionnelles.
Si toutefois vous devez vous rendre à l'étranger (hors zone UE et DOM), veuillez désactiver l'itinérance afin d'éviter toute surfacturation.
Je vous rassure, l'activation de l'itinérance des données n'a pas d'impact financier si vous êtes en France métropolitaine.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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