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Question en attente de réponse

Pouvez-vous déverrouiller l'accès à mes factures ?

DIDIER J.
DIDIER J.

DIDIER J.

Niveau
0
6 / 100
points

Ma première facture a été prélevée (normal), mais je n'ai pas accès à mes factures ("L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé")

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Didier.

Je viens de modifier votre niveau d'accès à votre espace client de "restreint" à "titulaire". L'accès à vos factures va être débloqué sous un délai de 2 heures maximum.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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