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Question en attente de réponse

Comment puis je commander une autre carte sim sur le même numéro ? Merci

VICTOR V.
VICTOR V.

VICTOR V.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai perdu ma carte sim et je sais pas comment commander une autre carte sur le même numéro

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Victor,

Je constate que vous avez réussi à commander une nouvelle carte SIM suite à la perte de celle-ci.

Un délai de 48/72h + délais postaux est à prendre en compte pour la réception.

Également, une activation de cette carte SIM sera à effectuer afin qu'elle puisse être fonctionnelle sous deux heures environ. Pour cela, il faudra vous rendre sur votre Espace Client, rubrique "service d'urgence"

Je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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