Bonjour Victor,
Je constate que vous avez réussi à commander une nouvelle carte SIM suite à la perte de celle-ci.
Un délai de 48/72h + délais postaux est à prendre en compte pour la réception.
Également, une activation de cette carte SIM sera à effectuer afin qu'elle puisse être fonctionnelle sous deux heures environ. Pour cela, il faudra vous rendre sur votre Espace Client, rubrique "service d'urgence"
Je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.