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Cette question a été résolue

Mes messages vocaux ne s'affichent plus

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

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points

Bonsoir,
Depuis quelques jours, mes messages vocaux ne s'affichent plus et je ne reçois plus de sms m'informant d'un nouveau message vocal. De plus, dans la messagerie visuelle, mes message n'apparaissent plus ; je suis obligé d'appeler le 777 pour avoir connaissance de mes nouveaux messages.
C'est très pénalisant et j'ai raté un message de la pharmacie en début de semaine.
Ma demande est urgente.
Merci
Cordialement
Christophe M

Bonjour Christophe,

L'échec de fonctionnement de la Messagerie Vocale Visuelle et de réception des notifications des messages vocaux nécessitent l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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