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Question en attente de réponse

Impossible d'activer ma ligne et joindre service client !

Ben Abdelkader S.
Ben Abdelkader S.

Ben Abdelkader S.

Niveau
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3 / 100
points

Bonsoir,
Je suis une personne âgée et lorsque j'essaie de joindre votre service client 0969360200, le serveur coupe systématiquement la communication dès lors où je demande d'avoir un conseiller. C'est pas normal !Ma ligne n'est pas active et je dois me faire hospitalisé. J'ai besoin de mon téléphone. Merci de me contacter SVP pour régler ce problème !

Réponse

Bonjour Ben Abdelkader,

Mon collègue Karim, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.

Merci beaucoup. Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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