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Question en attente de réponse

Ma ligne est bloqué je n'est plus aucune connexion mobiles est ce normal ?

TIPHANIE M.
TIPHANIE M.

TIPHANIE M.

Niveau
0
4 / 100
points

Aucune connexion données mobile.
Je ne peu passer que les appels d'urgence uniquement.
Mon forfait a été payer et jamais eu ce soucis auparavant.

Réponse

Bonjour Tiphaine,

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau Crédit Mutuel sans point et sans tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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