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J'ai une erreur facture 174419165 prélèvement 0,51€ sans appel,ni SMS, ni internet je suis nouveau client

Paul T.
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J'ai une erreur facture 174419165 prélèvement 0,51€ sans appel,ni SMS, ni internet je suis nouveau client depuis

Réponse

Bonjour Paul,

Il ne s'agit pas d'une erreur de facturation.
Votre ligne est facturée à partir de la date d'activation de celle-ci et non à partir de la date d'usage. Il s'agit d'un forfait mensuel.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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