Question en attente de réponse
On puce non recue
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma puce on me demande d'en demander une nouvelle, que faire, est-ce que ce sera à mes frais???
Réponse
Bonjour Wahiba,
Je vais suspendre votre ligne le temps que la nouvelle carte SIM que je vais commander arrive.
Je me permets de vous envoyer un mail afin de sécuriser cet échange et valider avec vous une adresse de livraison.
A tout de suite,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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