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Question en attente de réponse

Problème de confirmation de la part de la poste

Maissa D.
Maissa D.

Maissa D.

Niveau
0
51 / 100
points

Portabilités aujourd’hui mais problème d’activation

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maissa,

Je constate que votre portabilité a été acceptée pour le 23/01/2021. Vous avez dû recevoir un sms de confirmation ce matin. Votre ligne reste active chez votre ancien opérateur en attendant.

Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation, je vous inviterai à redémarrer votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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